好领导 6 招让员工更敬业

　　企业中，一个好的领导应该既是设计师、又是服务员、还是教练。这样一个企业团队才有凝聚力，才能把事业做好、做大、做强。
　　 常听一个企业的经理抱怨：“现如今对工作真正投入的员工越来越少了。大多数人对上司交办的工作只是简单应付，甚至有人根本就是用非常消极的态度来做事情。要想找个敬业的员工，简直太难了。 ”
　　 可见调动起员工的工作热情，让大家对团队忠心耿耿，对工作勤勤恳恳，的确是一件让企业的领导者颇为头疼的事情。
　　 那么究竟是什么让员工失去了工作积极性，不愿意付出努力做出更好的表现呢 ? 作为团队的领导，究竟怎样做才能激发员工们的工作热情，让他们变得更加的敬业呢 ? 对此，不妨来看一看以下 6 种让员工敬业的方法：

第一种方法：为员工的发展提供机会
　　 有关的职业分析师认为，对求知者来说，在选择一家企业的时候，通常会基于两点考虑：一是薪水，二是发展。如果一个企业对于投入其中的个人没有太好发展，那么求职者可能会因为高额的薪水来选择企业；但那些薪水不是很高的企业，却可以通过良好的发展前景，聚集到各方人才为其效力。这里所说的发展是指企业提供给员工的个人发展，可不要小瞧这发展，它能使员工的创造力和自我实现的奉献精神处于最佳状态。

第二种方法：经常与员工沟通交流
　　 员工都喜欢管理公开的企业。大到经营方向，小到规章制度，企业都应尽量做到透明。而领导者对于企业的一些具体决策，更应该及时地向员工做出解释，以便更好地贯彻。
　　 企业制定发展远景时，一定不要忽视员工的参与。这种参与会让员工意识到自己是企业当中的一员，并唤起他们主人翁的责任感，从而更真诚地表达出自己的对企业的意见和建议。只有员工有了主人翁的责任感才会在工作中全力以赴，当他们亲自参与经营策略和解决问题时才会更充分地发挥出自己的主观能动性

第三种方法：提供让员工安心的保障
　　 员工往往在感受到被关心的时候，才会产生安全感，而有了安全感的员工，才能更安心于自己的工作。
　　 这种关心可用增加薪水的方式来表示，也可以用其他无形的方式来表示，比如提供养者保险，或分配一些公司的股票给员工。总之只要员工感到领导在关心他们，他们就会安心于本职工作。

第四种方法：对员工要做到赏罚分明
　　 人的内心都是向往赞美的，企业能向员工做的最有力的承诺之一，就是在他们工作出色之际表示肯定，并给予物质和精神的奖励。
　　 一个有着完整机制的企业，一定会有一套赏罚分明的制度。对那些有违企业规定的员工处以相应的惩罚。同样，对那些为企业做出了贡献和成绩的员工，要及时地给予应有的奖励。如果对消极怠工的不处罚，对兢兢业业的不鼓励，久而久之，员工的工作热情一定会受到很大的伤害。

第五种方法：辅导员工发展个人事业
　　 一个好的领导者，应该对其下属的员工有所了解，了解他们心中的职业发展目标和愿望，并引导他们将个人目标与企业发展结合起来，让员工认识到，只有企业这个大的环境健康发展了，身处其中的个人才能随之获得发展。当员工的个人志向与企业的长远发展达成一致的时候，员工便会视企业发展为己任，从而更勤奋更努力地工作。所以留住人才、锻炼人才的最好方法就是尽可能地在企业里扶植他们。让员工看到自己在企业的前途，才是让员工敬业的根本所在。

第六种方法：培养有能力的员工
　　 有些领导者把员工发展看作是装点门面，认为这并不是领导者的本职工作。其实，花费时间培养员工对一个领导者来说非常重要，这样做不但能帮助员工，也会对领导者和企业本身产生重要的影响。
　　 作为领导者，应该使员工意识到，要想在激烈的竞争中生存，就要不断充实自己，提升自己。一个好的领导，要善于提高下属员工精湛的专业技能与职场经验，这会为员工在企业中提供发展机会和条件．从而使其更加热爱自己的工作。

以人为本，构筑慕湖人才高地

招 聘

国内化学建材销售工程师

要求：建材、硅酸盐、高分子材料、工民建或相关专业本科以上学历，具有混凝土搅拌站或外加剂相关工作经验两年以上、独立工作能力强、能经常出差，有驾照者优先。

工作地点：上海、北京、天津、福建、浙江、安徽、湖南、湖北、云南、四川等地

国外化学建材技术服务工程师

要求：建材、硅酸盐、高分子材料、工民建或相关专业毕业，具有混凝土搅拌站或外加剂相关工作经验三年以上，英语 6 级以上，口语流利，年薪 10 万元起，研究生以上学历者优先。

我公司为化学建材企业，科、工、贸一体化，产、供、销一条龙。现有产品 70 多种，全部拥有自主产权，年销售额一亿元。员工原 120 多人，近年提高自动化水平，现已减至 100 人以下。
　　 公司设科技中心、生产中心、物流中心、顾客服务中心、采购部、人力资源部、国际贸易部等部门。科技中心负责新产品研制、老产品优化、原料和产品检验。生产中心分合成、复配、涂料三系列，以合成为主，产品属高分子表面活性物质。顾客服务中心从产品介绍到现场施工指导全程服务顾客。
　　 经研究，面向社会招聘。凡是材料化学、高分子材料与工程、化学、土木工程 4 专业毕业生在此将大有可为。
　　 本公司因服务于建筑行业，休假制度与建筑业一致，实行综合计时制度：旺季不休假，冬季集中休假。
　　 公司实行结构工资制，按绩效和业绩计酬。随公司业务发展、效益提升，工资、福利逐年提高。 2007 年员工平均工资每月 1800 元， 2008 年预计在 2000 元以上。其中，干部有职位补贴，技术人员根据本人技术水平给予技术补贴。无行政职务的工程师 2007 年每月补贴 800 元， 2008 年补贴 1000 元以上。根据公司实际业绩和个人贡献，另行设置年终奖。 2007 年终奖每人 2000 － 15000 元不等。

详细情况可登陆公司主页： http://www.mhaotw.com . 《中国慕湖》查阅。
联系人：马清浩（电话： 010 － 69689666 ）传真： 010 － 6968 7733

追求卓越
STRIVE FOR EXCELLENCE
奉献社会
SERVE THE SOCIETY

要求：

1 、良好的人际关系，强烈的进取心，良好的团队意识，能承受工作压力，携手并进，共创辉煌。
2 、便捷，不让客户做重复的事。
3 、周全，为客户做一切可能做到的事。
4 、可靠，不让客户担一点心。
5 、亲切，让客户听到我们的微笑。
6 、专业，让客户感觉我们个个是专家。
7 、真诚，全心全意地为客户着想。
8 、以审视的眼光洞察周围的一切，以惊人的毅力与时间赛跑，以卓越的见识缔造时代的梦想，以不凡的业绩引领商海的先潮。

职责： 提高慕湖建材市场的份额，持续发展新客户并形成销售，和技术支持人员一起为客户服务，共奏建材创新新乐章

以人为本 发展企业

一、选贤任能，任人唯贤
1 、驾驭企业在商海中航行，厂长的职责归结为“决策与用人”两点。
2 、成事在于人，败事也在于人；千军易得，一将难求，置将不善，一败涂地；人品即产品。
3 、靠人才挣钱财，得人才者，得天下也；举贤荐能，谁能把企业搞上去就重用谁的原则。
4 、“四化”的方针，德才兼备的标准，金无足赤，人无完人，但不求全责备，宁用有缺点的能人，不用没有缺点的庸人，水至清，则无鱼，用人要长远的看，看主流，看大方向。
5 、看能力，重业绩，不论资排靠，将功论赏，文凭代表不了水平。
6 、量才使用，人尽其才，扬长避短，用长容短，扬长克短，化短为长。
7 、考核人才的标准：德、能、勤、绩、廉，以绩为主。

8 、识人六验：

（ 1 ）喜：不得意忘形，验其节制能力；
（ 2 ）怒：不推动理智，验其控制能力；
（ 3 ）哀：不怨天尤人，验其是否悲观失望；
（ 4 ）乐：不玩物丧志，验其癖性爱好；
（ 5 ）苦：能吃苦耐劳，验其有否坚韧不拔的气度；
（ 6 ）惧：铮铮好汉，验其能否勇于负责。

9 、识人四结合：
（ 1 ）、查人事档案与当前表现相结合；
（ 2 ）正侧面了解相结合；
（ 3 ）听原单位介绍与实际工作考核相结合；
（ 4 ）选人与家庭影响相结合，贤内助廉；

10 、八类分子不宜重用：
（ 1 ）、长时期什么工作都学不会干不好的人，一般说，对于在一年半左右时间时里，换了三个岗位，哪个岗位都达不到要求者，不必疑虑，坚决撤下来。
（ 2 ）、专挑别人毛病，自己又不实事的人。看别人，没一个顺眼的；让他去干，又强调这强调那，推托不干。
（ 3 ）、拨弄事非，搞小动作的人。这种人明面上尽做好人，暗地里挑拨离间，搅乱人心，成事不足败事有余。
（ 4 ）、个人利益第一，稍有不满就消极怠工的人。这种人没有事业心和责任感，是个按酬付劳者。而且其胃口会越来越大，欲壑难填。只顾个人挣钱，不顾企业死活，只要组织照顾，不要组织纪律者。
（ 5 ）、以自己为中心，很难合作共事的人。这种人有一定才能，但听不进去一点不同意见，若进领导班子，许多问题会争议不决，影响工作效率，影响团结。
（ 6 ）、嫉妒心理极强的人。这种人虽可能有一定能力，但发展前途不大。所以时时提防别人超越替代他。因此，处处抬高自己，压抑下属、贬低同事。为达到不让人超越的目的，有时会不择手段，造谣中伤他人。
（ 7 ）、两面三刀，阳奉阴违的人。这种人当领导面是忠臣，背过身去则以抵毁领导来取悦部分群众。有成绩揽在自己名下，出问题把责任上推下卸。
（ 8 ）、阿谀奉承，吹吹拍拍的人。这种人毫无原则，只要能博得领导欢心，颠倒黑白、指鹿为马之事均会毫不犹豫地去干。

11 、人才有待广泛开发
（ 1 ）有识才之能。识才是企业家最起码、最基本的能力。经营者如无识珠慧眼，则可能将栋梁之才视如草芥，以致埋没了人才。“千里马常有而伯乐不常有”，这就是说识才之人鲜见。现代企业家必须具备伯乐这能事。然而，良莠混杂，人才芸芸，何以识之？诚然，大科学家、大学问家、高学历和高职称之人堪称人才，但我们以为，只要充分发挥其个人能动作用，能对本企业或本单位的发展起到有利的推动作用的人，便可大胆地视其为企业的人才，识才的关键要“准”。现代企业经营者要人企业长远利益出发，拓开视野识人才。既注意专业技术人才，也不忽视经营管理人才；既要看到身边的人才，也要善于发现基层单位的隐蔽的人才；既要注意本单位的人才也要留心外单位人才；既留意性格外露、善于交际的人才，也要善于发现蕴含内秀的人才；既注意“正才”（专业人才），也善于发掘“偏才”（有一技之长）。
（ 2 ）、有求才之诚，看准了人才，要得到人才，就得有求之心。求才之心，关键在“诚”。刘备欲得孔明，三顾茅庐，方得诸葛下山。对待所渴望的人才，如果不诚动这，以诚求之，以诚待之，则对以愉快地将其请进门来。
（ 3 ）、有举才之规。现代企业经营者要从企业长远利益出发，不拘一格，拓宽用才视野，本着唯才是举，德才兼备的原则广选人才。举才要有方，尤其在对中青年人才的选拔上，一定要用现代的量才标准：要不唯资历看能力，不唯年龄看本领、不唯关系看实绩、不唯文凭看水平，选拔具有真才实学、德才兼备的人才。我国最缺乏的是人才、最浪费的也是人才。原因就在于许多人才资源未得到充分的发挥和利用。
（ 4 ）、有育才之法。“玉不琢不成器”。人非生而知之，全靠后天的学习、锻炼和培育方能成才。“十年树木、百年树人”。人才效益的周期比较长，因而现代企业经营者不能只顾眼前利益，要注重育人，重视智力投资，加强对企业“璞玉”型人才的培育。育才的方法很多：或送出去委托院校培育及专门的培训基地培育；或请进来，请专业、技术导师进行中、短期岗位培训；或现场练兵，进行技能、技术锻炼；或奖励自学（自考、电大、夜大、函大等）等不一而足。
（ 5 ）、有蓄才之识，现代企业需要多种多样的人才。一度时期，一些企业出现过技术人才、管理人才的紧缺，以及高素质的“复合型”人才和文秘、公关等“花边人才”的短缺现象。这说明：现代企业要适应时代的发展，就一定要囊括多种人才。除了有招、引、聘等聚才之法外，更要有蓄才意识。如果现代企业，经营都没有蓄才观念，就如靠天种地的农夫不知在丰水季节蓄水一样，难免旱来着慌。

12 、人才贵在任用
以才生财，以财兴业的人才兴业意识，也就是充分发展企业的人才效应而兴业。怎样才能使人才效应达到兴业的目的？关键在于人才的利用。这就要求现代企业家必须精于用才之道。用才的关键在“当”。用才要当，关键要知人善任。
（ 1 ）要知人。要对被用人才进行全面了解，知其长中之短，明其短中之长。
（ 2 ）要善任。人各有长短，才各有高下，扬其长则成人才，用其短则成庸才。善用人才，一定要舍其短、取其长、任其能。那些真才小用，庸才重用，正才歪用，歪才正用，学非所用，用非所长的用人法必然会成对人才的埋没和浪费。
（ 3 ）要优化组合。用人必须追求人才的整体效应。将人才的个体效应复合成的群体效应达到最佳效果，就必须进行优化组合。优化组合通重在实践。因为用人不可能一开始就尽善尽美，必须在无数次的调查、总结、比较之后，以效率为先的原则，对人员进行无数次再增减、再调整、再组合，使尽其才，才尽其用之后，才能达到最佳组合，使人才效应显示最佳效果。

13 、人才的稳定
随着社会主义市场经济体制的建立，人才已进入了市场，人才的流动给企业带来了聚集人才，更新人才的良机。只要经营者树立了人才稳定意识，有纳才之术，有留才之方，则足以使人才相对稳定。
（ 1 ）有爱才意识。作为企业家，应该懂得爱护人才、珍惜人才。多给其以温暖、多为其办实事，当其合法权益受到非法损伤和侵害的时候，一定要敢于站出来主持公道，维护其合法权益，给其以安全感、温暖感，使其以企业为家而一心为企业奉献。
（ 2 ）有容才意识。现代企业经营者一定有容才的雅量。特别是在当今这个激烈竞争的时代，百花竞放，各种各样的人才脱颖而出，有很多地方，他们会比你强，甚至使人相形见拙。肯定，他们在工作中也会自觉地或不自觉的或不自觉暴露一些缺点和错误，但作为现代企业业经营都就一定要客观分、正确对待。“金无足赤，人无完人。”明智经营者自然会念人之功，谅人之误，容人之短，而不求现责备，以一眚而掩大德，以小人之心忌才、疑才、压才、埋才、甚至做出“顺我者昌，逆我者亡”的摧残人才的缺德事。海纳百川，方显其大。现代企业经营者一定要多一份宽容，少份冷眼，保持一种容人的成熟心态，用若谷虚怀纳才、容才。
（ 3 ）有重才意识。“功”、“名”、“利”、“禄”在某种程度上本就是人生价值体现，事来成就的标志。对于人才来说，哪里有自己的事业，哪里最能体现自身的价值，他们就会全身心地投入到那里。因此，现代企业经营者要多为他们扬名助威，尊重他们的言行，重视他们的地位，对于有突出贡献的要重奖，对于有能力的要敢于委以重任，让其挑重担，使他们名利双收。只要成就了他们的事业，自然人心安如磬石。
（ 4 ）有留才意识。要稳定人才，还要善留人才。人才固留，方法甚多，或禁锢不放，或经济制裁，或提官升爵，或重金相诱等等，现代企业经营者在研究留才方法之余，不妨去掌握和了解手下各类人才的生活、学习、思想等情况，与他们推心置腹，真诚相交，帮助他们解决实际困难。按照他们的心理的、安全的、被社会承认的、受人尊重的、自我实现的等不同要求、因人制宜、对症下药，采取不同形式，不同方法，满足不同人才、不同的合理需求，以情动人，以诚留人，一定不能违背其心志，违背客观现实去强留、苦留，以致白留。
兴业之道，人才为本。失人者衰，得人者兴。作为现代企业经营者，如能树立正确的人才观，尊重知识，尊重人才，吸引人才，拥有人才，用好人才，你所拥有的企业将会更加飞黄腾达！

二、人才的来源
内培：充分调动现有人才的积极性，创造条件让潜人才迅速成长，脱颖而出。加强职工培训，不断充电，以适应高速度发展的社会，加强人才引进。

外聘：高薪聘请市场上能人。

三、企业内部的“公关”
1 、态度和蔼，平等亲切；
2 、避免正面批驳下属的观点；
3 、鼓励下属多说话，让人说话；
4 、注意发觉“弦外之音”。
5 、尽量保障按月开支，尽量少压员工工资；增强企业凝聚力和向心力，最好形成棒打不散的局面。
6 、尊重员工，让他们感到自己是企业的主人。

日本经营之神松下幸之助说：“无论什么样的经营，有合适的人才，才能够发展；无论有多么光荣的历史和传统的企业，如果没有正确继承其传统的人，也会渐渐地衰落下去”。“企业即人”的思想告诉我们企业的发展信赖员工，欲想员工为企业尽心尽力，首先要尊重他们。据悉，享誉神州的郑州来细来商场的经理们，每天早晨，当我从商场门前列队的总经理、部门经理面前走过时，有一种受到尊重的主人翁自豪感，心中升腾起一种大家庭的温暖，因此在工作中不和受了多大委屈，只要把亚细细亚美好的形象留给顾客，我就从心底感到欣慰。”正是“亚细亚人”的这种群体服务意识，使亚细亚商场以优质的服务和全新企业形象赢得了市场，形成了令商界乃至社会瞩目的“亚细亚现象”。

7 、关心员工，企业管理不只是制度，更重要的是感情投入
某厂规定：上班时间洗澡罚 5 元，工作时间打瞌睡罚款 2 元 ……. 。可谓五花八门，应有尽有，效果如何呢？在检查中发现有的员工把 2 元钱钻在额头大睡起来，弄得“执法人员”啼笑皆非，奈何不得。由此造成了经营情况俞下，干群关系疏远。日本麦当劳汉堡店每到员工过生日，店老板滕田就给这位员工放一天假，并赠送 5000 日元的贺礼，员工的妻子过生日，店老板也会派人送鲜花，就连员工的孩子过儿童节也会得到他赠送的 5000 日元的礼金。这种从家庭关系入手，动之以情，感化员工的心灵，使员工自然而然的对企业产生好感，产生一种不尽心尽力工作就对不起企业的观念。

8 、鼓励员工发表意见和建议为企业出谋划策
在企业内部制造一种轻松、愉快的环境，纵向上下沟通和横向部门沟通是制造这种环境的必然途径。也就是创造一种让员工发表意见和建议的气氛。一个企业无论搞得多么好，都存在不足，俗话说：人无完人，金无足赤。优秀企业都很重视收集、整理员工的意见和建议甚至牢骚，都会采取不同方式了解员工的心声。

9 、爱护员工，不要轻易裁减员工
企业大都存在着机构臃肿、人浮于事的现象，进行“减肥消肿”势在必行，是企业改革的主要内容。但一提“消肿”就理解为减员是相当片面的，甚至把减员多少做为成绩并引以自豪更是不可取的。西方一些著名企业，即便在最困难的时候，也不轻易解雇员工，困为老员工的经验是企业的无形资产，而年青员工是企业的希望，可采取其他的方式让“包袱”变为财富，他们认为在公司里没有雇员，只有当家人和股东。
爱护员工的最好办法就是开展“换位思考”即企业领导站在员工的角度来思考和处理问题，理解员工，关心员工。而员工站在企业领导的位置来体会“当家人”的难处。通过“换位思考”，双方能互相理解，减少了矛盾和误会。人而激发了员工的求知欲，易于形成“精一行、专二行、学三行”的求技增能的风气，为企业实现多种经营打下坚实的基础。

四、良好的领导作风
1 、指令明确、决断及时；
2 、倾听意见，对正确的意见迅速采纳；
3 、慎许诺，一旦许了愿，力求兑现，言必行，行必果；
4 、有气量容忍下属对自己的误解和一时的无礼与非礼。

五、妨碍你晋升的八种坏习惯

1 、衣着不得体
衣衫不整、头发凌乱的出入办公室，或是打扮怪异地上班，都会令人看着不舒服。
改善方法以：办公室着装关键在于大方整洁，过分新潮、怪异的装束下班后再进展示不迟。

2 、惯性迟到
你是否经常上班或开会迟到，而且经常不能按时度表完成工作？迟到的坏习惯极容易引起上司和工作伙伴的不满，会被认为自由散漫、吊儿郞当，没有工作责任心。
改善方法：较为宽松地估计路途所需的时间，预留 10 分钟。若讨厌“等待”的话，随身携带一些文件或书籍，以免浪费时间。记住：上班早去几分钟，会给上司留下好印象。

3 、过分保护自己
上司向你提出建设性的批评，你却搬出一大堆理由辩驳，将责任推到别人身上。这说明你胸襟不够宽广，不乐于接受别人的批评，处处设防。这会妨碍你与上司的沟通，甚至引起冲突。
改善方法：尝试为自己的行为负责，别推卸责任。

4 、孩子气
总像孩子般依赖别人，缺乏独立工作能力。当上司征询意见时，你不能提供肯定的立场和见解，或是支支吾吾，或干脆不理不睬。这种不成熟的表现，难以让别人对你放心地委以重任。
改善方法：培养独立思考的习惯，宁愿犯错也要大胆表达自己的见解。

5 、注意力不集中
许多工作同时展开，以至件件都做了套。这是缺乏判断问题的轻重的能力，会影响工作的质量。
改善方法：处理工作要注意轻重缓争，每天先处理最紧张的工作，然后才处理其它事务。最重要的是集中精神，别老是心神恍惚。

6 、错别字
你已不再是求学阶段，但在写备忘录、留言、商业信函或履历表时，若仍然常有错别字出现，说会令人觉得你粗心大意。
改善方法：没有校对清楚是蹩脚的借口，下次编制文件记住要细心阅读多遍，如果没把握，请同事帮忙看一次。

7 、失忆症
问起你一些人名、电话或工作期限时，你总是哑口无言，然后猛翻记录，这会降低别人对你的信任度，上司会怀疑你对工作无兴趣、做事无条理。
改善方法：细心聆听别人的自我介绍，常用的电话号码标在醒目处，加深印象。尝试写工作日程表，以便提醒自己每天应做的事情。

8 、做事拖拉
虽然你有能力完成手头的工作，但进度迟缓会令人对你的工作能力产生怀疑。
改善方法：将一件艰巨的工作化整为零，订出完成每一小部分的时限，勿让完美主义拖自己的后腿。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　笑 悟 人 生

快乐之道

常怀感激之心，一生快乐无穷。

长寿歌

日行三千步，心中常喜乐

夜眠八小时，口里无怨声，

饮食不过量，作息要均衡，

此乃长生道，劝君要记牢。

放开

执着是苦海，放开是神仙。

人生处事

不以物喜不以己悲达则兼济天下，穷则独善其身。

好心境

生气是愚昧，是拿人家的错误惩罚自己，应该笑对天下不平事，这样才对得起自己。

收获

不管收多与收少，

不比富贵比穷好，一生不足三萬日，

日日开心过就好。

今天

懦夫哀叹昨天，懒汉坐等明天，强者征服今天。

诚信

任凭人生旅途风云变幻诚信使你永远立于不败之地。

戒为好

烟多身体不好

酒多坏事不少，

赌害一家老小，

色是刮骨钢刀，只有赚钱越多越好。

恒则成

人生一连串的奋斗，追求理想要奋战不懈，坚持到底有恒则成。

马到成功：千里之行始于足下，一马当先功成名就。

朋友

好朋友就像一幅美丽的画，使人赏心悦目：一首悠扬的歌，叫人百听不厌；一篇动人的诗，令人陶醉其中。

工作期间要四勤

嘴勤 对于一名新员工，处理人际关系，对将来工作的开展会起到良好的促进作用。因此，见到人要面带微笑，主动与别人打招呼，学会尊重别人。做好这一点，对于建立良好的人际关系，就等于成功了一半。

眼勤 有些新人到用人单位后，对于看似与自己关联不大的事，往往采取“视而不见”的态度，比如邻桌的电话铃响了，他理都不理。其实，主动地接听电话，询问对方有什么事，要不要转告或回电话等是一个新员工进入公司后与同事沟通的一条很好的途径。

手勤 不少刚毕业的大学生容易犯眼高手低的毛病，大事做不来，小事又不做，有关人士建议，新参加工作的大学生，不妨从身边的点点滴滴小事做起。一屋不扫，何以扫天下？

腿勤 面对领导吩咐的事，有的人立即就执行，不管结果如何，他都会全力以赴。相反，有的人却迟迟不动，非得领导一而再再而三的催促才去完成。两相比较，领导当然喜欢前者成为自己的员工。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

营业受理

工作职责：负责营业厅业务受理和客户咨询工作；按照业务规定为用户办理各项业务，执行交接班手续，作好业务量统计；负责迎候和引导客户，主动向客户推广和演示新业务，受理客户咨询和投诉；严格执行保密制度，按照权限操作；严格遵守各项规章制度、劳动纪律和业务受理流程。

职位要求 ： 1 、高中以上毕业； 2 、具有计算机操作能力； 3 、具有市场营销基础知识； 4 、真诚自信、思维敏捷、富有朝气、能承受较强工作压力； 5 、具有良好的语言沟通、文字表达、简单英语会话能力； 6 、具有一定的市场营销经验； 7 、熟悉当地的人文、地理、民情； 8 、年龄 50 岁以下，身体健康，精力充沛。

慕湖员工守则

1 、严于律己： 要从日常工作和生活中的具体事情做起，不论在别人面前，还是在自己独处的时候，都要从大处着眼，小处着手。“勿以小恶而为之，勿以小善而不为”。严格按照法律和道德的规范去做。

2 、尊重人格： 要想得到别人的尊重，首先要自己尊重自己。试想一个不尊重自己的人，会得到别人的尊重吗？一个领导者的威信主要不是来自权力因素，而是来自人格、学识等非权力因素。

3 、知错必改： 事物是不断地发展变化的，人的认识也是不断地深化的。人非圣贤，孰能无过。一个人难免偶露劣性，违反规范，出现错误，重要的是认识和改正错误。要做到视恶当惊、闻过则喜、知错必改。思想之错宛若生理之疾，有错不改犹如讳疾忌医，终会酿成大病甚至危及生命。

4 、养成习惯： 要积极开展自我批评，时时无情地解剖自己。

5 、劳动纪律： 工作时间：上午 8 ： 00~12 ： 00 （ 7 ： 30 到岗），下午 14 ： 30~18 ： 30 （夏） 13 ： 30~17 ： 30 （冬），每天上午及下午上班前需刷卡。严禁代替刷卡，严禁在门卫处存卡。作好班前准备，出满勤，干满点，不旷工，不懒散；不迟到、不早退，迟到早退累计三次，计旷工一天。有事当面请假，先到人事部领取盖有人事部印章的《请假申请单》，经部门主管同意签字，报总经理或董事长批准后方可有效，不许代替请假，不得事后补假，未经批准而离岗者视为旷工。严格遵守各项作业规定。上班时间无事不串岗、不聊天、不干私活、不会客、不通与工作无关的电话、不打闹嘻笑，诚实劳动。

6 、组织纪律： 服从部门安排，部门服从公司，少数服从多数，下级服从上级，有令必行，有禁必止，团结紧张、严肃活泼。服从命令，听从指挥，积极完成领导布置的工作，言行一致，反对阳奉阴违、越级汇报。对别人有意见说在当面，不准背后议论。找准自己的位置。

7 、工作方法： 全公司以计件工资为主，在保证质量的基础上，做一件计一件；干一天活儿计一天钱，不干就没钱；每月 28 日准时开支。做个明白人，抓住工作重点，分清轻重缓急，有工作计划，知道哪些事今天必须干，哪些事今天可干可不干，哪些事该明天干，明确工作目标，采用得当方法。坚持写日志，记录工作内容、经验教训、存在问题，以便日后查找与总结。努力提高办事效率：效率有多高、效益有多大。每月 28 日向主管上交当月工作总结。

8 、注意： （ 1 ）严禁工作时间内打牌、下棋、玩电脑游戏等影响正常工作的娱乐活动；（ 2 ）严禁工作时间内擅自脱岗；（ 3 ）严禁工作时间内午餐饮酒，因公接待时禁止酗酒；（ 4 ）严禁执行公务态度生硬、冷淡、蛮横、粗暴和使用不文明用语；（ 5 ）严禁利用职权对当事人故意刁难和吃拿卡要；（ 6 ）严禁对工作不负责任，推诿扯皮；（ 7 ）严禁在公务活动中接受可能影响公正执行公务的礼品馈赠。（ 8 ）严禁损坏公司财产，损坏财产要照价赔偿，重者追究法律责任。

9 、罚则： 进门者放弃一切自治，本守则是慕湖员工必须遵守的规则，如有违反一条，视情节轻重、认识态度罚款 5-50 元 / 次。
　　　　　　　　　　　

最易被企业淘汰的 5 种人

国际绿色建材

企 业 文 化

Corporate culture

企业精神： 诚信、敬业、团结、高效、务实、创新

用人理念： 能力决定岗位，贡献决定价值

创新理念： 创新改变格局

学习理念： 让员工更优秀，让工作更高效。

执行理念： 没有执行力就没有竞争力

Corporate spirit: trustworthiness, loyal to work , solidarity ,efficiency, pragmatism and innovation;

Personnel concept: post depends on capacity and value on contribution;

Innovation concept: innovation changes situation;

Study concept: let our staff become even more excellent and work even more excellent and work even more efficiently;

Implementation concept: without the ability to implement there is no ability to compete.

思路决定未来 品质铸就明天

Hilosophy Decides The Future And Quality Creates Tomorrow

发展方向
材料品质高档化，施工应用傻瓜化，产品配套系统化，售后服务规范化。

市场营销
适应市场不媚俗，引导市场不误导，开拓市场靠品质，巩固市场靠服务。

1 、质量、信誉、慕湖永远的追求，产品质量本身就是一个最好的推销员，质量无国界。


2 、急客户所急，想客户所想，让客户来时高兴，去时满意。主动与上帝沟通，加强预警制。

3 、外树形象，内抓管理，以法治企，加强法制教育、安全教育。

4 、以厂为家，抓好卫生工作，脏活净干，做到活完、料净、脚下清。巡查工作，增收节支工作。

5 、加强成本核算，赔钱的买卖不做，经商千招万招，打好算盘等一招，敢于说不字。

6 、抓住主要矛盾，抓住工作重点，带动一般。 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
7 、革除马虎之心，凡事都认真养成习惯。

8 、养成遵守法律法规和规章制度的习惯

9 、自觉维护工作环境整洁明亮的良好习惯

10 、养成文明礼貌的习惯

11 、坚持例会制

召开例会的目的有二：布置总结工作和开展素质教育。是做到‘行动一致'的必然步骤，是班组、部门工作的必不可少的组成部分。例会是总结成绩、表彰先进，推广经验、接受教训，布置任务、提出计划要求的，意义和作用十分重大。会前要充分准备，凡会上要说明、展示的都要写清楚、制作妥当。会议期间巧妙掌握控制，紧扣主题，达到预期效果。会后要总结会议的效果如何，需不需要采取补充措施，采取什么措施。会议记录简明扼要，又周到具体，便于检查落实。

从以上会议记录可以看出，大家对例会是重视的，但也有认识不清，利用不充分的情况。记录内容过于简略，无法检查、落实。职责任务、标准要求、完成日期务必清楚。要求各部门领导计划好每次例会的中心主题，会前充分准备，精心掌控会议进程，会后认真总结落实。每月会议情况要在经理办公会上汇报。

经理办公会每月 6~8 日召开一次，部门例会每周召开一次。

12 、成败在于细节、学会以上级的视角看问题，养成反复检查的习惯，树立细节至上的观念，永无止境的合理化，把工作当自家的事来做。

不拘一格惟才是举

企业最宝贵的是人才，市场竞争归根结底是人才的竞争。不少具有远见卓识的企业家，不拘一格，惟才是举，使企业笑傲群雄，长盛不衰。

英特尔喜好偏执狂。客户第一，自律，质量，创新，工作开心，注重结果，这是英特尔的企业文化和企业精神。英特尔是一个不断推陈出新、升级换代的品牌，其创新精神在招聘过程中也有充分的体现，最好是在校期间就完成过颇具有创意性的项目。不同的人适应不同的工作；英特尔要求人才不都是最好，但态度最为重要。英特尔的文化是最让你心潮澎湃的一句“只有偏热狂才能生存”，透出了几多豪气和自信。

英特尔的身上，深深地刻上创始人安迪．格鲁夫的烙印。格鲁夫不仅带领英特尔走出了“沼泽地”，更是将他个人的信念赋予了英特尔——坚强、敏锐、充满不屈不挠的韧性，这是人的意志、精神的力量。

三星敢用怪才。三星拥有不少具有一流技术水平的“准天才”级人才和一大批·企业首脑、技术专家和专业经营者，正是这些人才支撑了“三星大厦”。三星一直坚持在不同部门大胆任用多种类型的人才，甚至曾经做过电脑黑客的程序高手，也因为技术出众而被聘进公司从事开发工作。这些专家并非来自名牌大学，有些甚至是街头巷尾搞点组装电脑、编程等副业的“散兵游勇”，也渐渐“占山为王”，成为三星的编程高手。三星电子 ( 北美 ) 市场营销高级副总裁彼得，维法德年轻时是一个音乐厅的钢琴师，目前他却“演奏”着三星北美市场的“大合唱”。

其实，人才并非都是聪明绝顶的人，对于一个企业来说，人才是能为企业所用，为企业所想，扎扎实实工作的人，这是选取人才很重要的一点。

工资 = 工作成绩及效果 = 工作能力及质量

×工作数量

注：（ 1 ）多干少说，具有实干精神；

（ 2 ）工作能力强，能胜任本职工作，工作有创新能力；实干 + 巧干；十八般武艺样样精通，业务知识娴熟，精通计算机；

（ 3 ）时间就是资源，不能浪费； 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（ 4 ）有能力，肯干、勤奋，才能做出成绩，能、会、肯；

（ 5 ）在市场上值多少钱 = 工资，与市场接轨；

（ 6 ）按劳分配，多劳多得，少劳少得，论功行赏；

（ 7 ）活完料净脚下清。

（ 8 ）试用期为 3 个月，合同期一般 3 年，年龄 18 岁 ~45 岁，男女不限。

（ 9 ）执行《劳动法》“三险”该上的上。

（ 10 ）、勤学不辍 、进取不止；矢志不移、执着追求；抓产品管理、创优质产品；辛勤的耕耘人、幸福的收获者；加强产品质量管理、不断提高企业的社会信誉；梅花香自苦寒来；严格管理创经济效益，精雕细琢建精品；扎实工作、大胆创新；在实践中进步和提高。

（ 11 ）兢兢业业，毫不懈怠，刻苦钻研，一分耕耘，一分收获，刻苦钻研专业技术知识，积极参加学习，能够以党员的标准严格要求自己，工作积极，一丝不苟，成绩显著；抢挑重担，爱岗敬业，技术精湛，恪守职业道德，严肃认真，勇于探索，处处起到表率作用，努力钻研业务知识，工作认真，勤奋好学，乐于吃苦，勇于拼搏，工作勤奋努力，积极肯干，态度严谨，表现突出，模范带头作用，用实际行动羸得单位领导和同事的一致认可和好评，在工作中脚踏实地，一丝不苟，在岗位上乐于奉献，是所在单位的学习榜样，“我要做让领导和同事放心的人”，坚持原则，秉公办事，没有一句怨言。

（ 12 ）继承优良传统 焕发昂扬斗志 建设崭新慕湖。 （ 13 ）爱岗敬业，不畏艰难，刻苦钻研，关爱生命，关注安全，生命至上，安全第一，积极进取，敢打敢拼，乐于奉献精神，艰苦创业，勇于奉献，敢打硬仗，敢于拼搏，敢于吃苦，恪尽职守，奋勇争先，善打硬仗。

（ 14 ）重技术，促进专业水平全面提高，能打硬仗、勇于创新的队伍，在班长带领下，开展了形式多样的思想政治教育、专业技术培训、技术比武岗位练兵和竞赛活动，是一支人员较为稳定、凝聚力较强、施工技术过硬、敢打硬仗的队伍。

（ 15 ）试岗期间日工资明细表

（ 16 ）工资 = 绩效是追求的目标，平衡是相对的，绝对的相等是没有的。首先做到了，人们才可能考察到，才能记入绩效，因此要埋头实干，不要斤斤计较。摆虚架子、走过场等表演手法，迟早会暴露实质。

1 、招工：根据公司各部门上报的人力资源需求表，招聘相应人员。具体操作如下：

　　（ 1 ）根据招工登记表筛选出相对优秀的人员，并通知其参加面试，面试时要带相关学历证明。面试合格后，首先进行九千文件学习，考试合格者方可进行试岗。

　　（ 2 ）试岗前需提供户口本、身份证及相应的学历证明或技术证书，如是外地人员还需提供暂住证（以上均为原件），同时填写试岗简历。持以上资料，报请董事长或总经理批准，并由董事长或总经理注明其试岗期限及其在此期间的待遇，本人同意则试岗开始。并通知办公室为其制作胸卡。

2 、试岗期间：由劳动人事部对其进行各项规章制度及劳动纪律的培训 , 由其所在部门进行岗位技能培训。

3 、转正：试岗期满，由所在部门对其在试岗期间的表现进行总评，合格试岗人员转正时需填写转正申请表，并报请董事长或总经理批准后方可转正。

4 、签定劳动合同：在试岗人员转正后，与其签定劳动合同，并将劳动合同和个人简历纳入企业职工花名册。由此该人员成为企业的正式员工。

　　签定劳动合同的注意事项：劳动合同的期限为固定劳动期限；合同的生效期为试岗第一天的日期，同时签定自行自愿缴纳社会保险的协议书，由本人签字或按手印。续定或终止劳动合同要提前一个月通知乙方。

劳动人事部职责

一、建立人事档案　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

二、发放劳保用品
　　根据劳保发放的规定，每月 28 日以前作出所需发放劳保的清单，汇总表留存在劳动人事部备案。有争议时，请示总经理解决。必要时，可请办公室人员协助发放。

三、职工的培训及考核
　　每年的年初，根据各部门所报上来的培训计划制定出公司全年的培训计划。每月的月初由各部门的主管将上月的培训记录交到劳动人事部，由劳动人事部负责监督计划的实施并进行考核，将考核档案留存在人事部。
　　 虽说本次外审没有给劳动人事部开出不合格项，但并不能说明我们没有缺陷。根据指导老师的提示，制定出企业各岗位的任职要求，尤其是特种作业操作工所必备的条件，将这些要求形成文字性的依据。

四、上保险
　　每月 20 日左右去劳动局申报本月的各项保险（只需填报养老保险一张报表即可），如果有人员的变化，需在月初去劳动局作相关增减人员的月报数。

五、工资
　　1 、部门组成为：南关街、开利园、河防口工厂、物流中心、工业园区。
　　 2 、考核办法及工资待遇见附表：
　　 3 、根据以上记录作出所有人员月工资明细 , 最后作出工资表。作完工资表以后，粘贴领款人工资条，为财务准备好工资袋并协助财务发放工资。

六、职权：人事、劳资、员工培训、劳保用品购置及保管发放。

　　1 、人员的招聘有董事长签字同意后方可上岗。培训的通知由董事长签发，同意后方可执行。
　　 2 、负责人力资源的管理，组织培训工作。
　　 3 、负责建立员工档案。
　　 4 、早 7 ： 30 、午 13 ： 30 或 14 ： 30 检查打卡情况，查有无代替打卡。
　　 5 、上午 10 点或下午 15 点巡查上岗情况，每个部门贴考勤表，部门主管负责考勤记录。每 月 28 日考勤表由各部门主管上交到劳动人事部。
　　 6 、每月 30 日必须上报本月工资表，由劳动人事部负责核实与制定工资表，并由总经理审批后转交财务部，车间人员工资情况每月 28 日在车间黑板栏内张贴，日清月结，以便职工核实。
　　 7 、全公司只有董事长和总经理有批假权力，如有事请书面请假。

“以诚信为体，是企业的兴盛之路。员工忠诚企业，企业取信客户。用诚信肩负起社会责任，以诚信构筑起双赢的桥梁。

提升企业的竞争力和实现跨越式的发展，抓好管理工作是一个永恒的话题。在公司，企业决策者的自信、睿智及勇于创新的变革精神，广大员工的勤奋、忠诚及积极进取的奉献精神，为企业科学化、规范化的管理工作赋予了新的内涵养。

公司的真正“大跃进”起自于它的“不惑”之年，近 10 年来，企业虽然在不断努力做大做强，加快追赶第一梯队的速度，但他们仍然保持着清醒的头脑，在调整产品结构、加大固定资产投入、追求规模效益中，极力把握着一个度，那就是迈步稳健，扩张不盲目。

一个人人皆知的道理是质量是企业的命脉。公司从它诞生的第一天起，就把产品质量放在了至上位置。而今天，在现代营销理念和客户至上服务意识的精心“护航”下，“慕湖制造”就更凸显了它的货真价实。在市场经济大环境下，他们面对客户，有自信；面对对手，有底气。

由于历史和地理环境的原因，过去，公司的人才基础较为薄弱，员工整体文化素质偏低，直接影响了企业整体实力的提升，也更难以担当起企业做大做强的重任。现在，公司把人才工程和员工队伍建设与扩大规模、产品质量放到了同等重要地位。他们采取“重金买人”、“高薪聘人”、“待遇挖人”的办法，请来了一流的尖子人才。而对普通员工的培训，他们更是没有间断过。

每个先进的企业，每个正在走向兴盛的企业，都在培育自己的企业文化。公司的企业文化是从浓浓的乡土气息中走向现代化的，从田野到城镇，从“老土”到“洋气”的升华过程，也形象地阐释了企业的发展坎坷之路。激励自己永远保持朝气，永远创新变革，永远保持巨大的前进动力。

几度交锋 众厂家无功而返、大规模基地建设多极化趋势出现、区域整合大集团划分市场。

人生的 12 项大财富

1. 积极的精神态度—— 所有的财富 , 都始于一种内心之状态。内心乃个人自己能完全控制的唯一的东西，故将积极的精神态度置于人生 12 大财富之首。

2 ．良好的体格—— 良好的体格始于一种“健康意识”。保持正常积极的精神态度是避免疾病的最佳途径。

3 ．人际关系的和谐—— 个人首要的责任是建立“内在”的和谐。只要保持内心平静，你就会很容易地与别人建立和谐的精神关系。真诚地对待别人的人一定会得到巨大的实惠。

4 ．脱离恐惧—— 有 7 种基本恐惧，它们是贫穷、批评、疾病和身体痛苦、失去爱、失去自已、年老、死亡。被恐惧所奴役的人不会是富裕、自由的。

5 ．未来成功的希望—— 希望乃所有内心最佳状态的先驱，是人的一种最深沉快乐的基础。

6 ．信念的容量—— 信念是一种力量，它将思想的普通能量转换成它们精神上的等价物，信念还是将无限智慧改造为适合个人之用的唯一途径。

7 ．与人分享自己福祉的愿望—— 那些没有掌握与别人分享自己福祉这门艺术的人就没有寻找到幸福的门径，因为幸福主要来源于自己与别人的福祉的共享。

8 ．爱的劳作—— 没有一个人能够比这样的人更富有：他找到了一份热爱的工作并致力于去完成它。

9 ．对所有事物开放的内心—— 只有那些保持开放内心态度的人才是真正有教养的人。他们永远处在接受教育、获取知识的状态，从而使他们可以拥有自己的内心并导向成功的目标。

10 ．自律—— 不能成为自己本身之主人者，将永远成为不了他周围任何事物的主人。自律是人完全拥有自己的内心并将其导向他所希望的目标的唯一途径。

11 ．理解人的能力—— 要理解别人首先必须理解自己，因为促使你自己做出多项行动的动机，大多也是促使别人作出同类行动的动机。

对人的理解是所有友谊的基础，是人与人之间和谐与合作的基础。理解自己会使你走上很好的理解别人之路。

12. 经济保障 ( 金钱 ) —— 最后一个 , 但并非不重要的人生财富就是金钱 , 它是由一个人所提供给别人的服务换来的 . 前面十一大财富只要人们想拥有就一定能够拥有 , 并且会很容易地将人生第 12 大财富——金钱吸引过来 . 

搞企业的基本思想

•  天时、地利、人和。

•  市场，商家竞技的舞台。在竞争的天平上，智谋是个重要的砝码。

3 ．机会在成功的道路上并不起多大作用，真正起作用的是对机会的洞察力，以及抓住机会，实现目标的能力。

4 ．兵贵神速。那些装备不够精良，人数不够众多的军队可以依靠及时应变和行动快捷来弥补不足，比对手更早地抓住机会，赢得胜利。

5 ．最大的智慧莫过于博采众人的智慧，最高的才能莫过于运用众人的才能。

6 ．一个为社会和公众创造实在的价值的企业，亦成为社会和公众的需要。

7 ．强者，不只具有强健的体魄，还有强大的未来。

企业用人之道

　　古往今来，得人才者得天下。在现代企业里，人才是企业成功的永恒主题，是企业兴衰之本。没有源源不断的高素质人才，企业就没有长盛不衰的活力。但是，拥有了人才，还要正确地使用人才，做到知人善任、不拘一格，才能使人才发挥应有的作用，促进企业的生存和发展。成功的用人之道，应包括以下内容：

一、举贤任能，德才并重。企业用人必须以全局利益出发，按照任人唯贤、德才兼备的原则，做到用人凭能力、凭实绩，不唯名、不唯资历、不唯学历，摒弃论资排辈，谁贤能就用谁，使每个人充分施展自己的才华，对经验丰富、适应能力强、工作责任心和组织能力较强的要大胆提拔到领导岗位。

二、用其所长，避其所短。金无足赤、人无完人，人皆有所长，也有所短。利用一个人的长处，办事就不会徒劳无益，避开一个人的短处，世上就没有派不上用场的人才。在用人问题上不能把眼睛总盯在别人的问题和短处上，要做到用人所长、避其所短，努力发挥每个人的潜能和积极性，避免人才浪费。

三、知人善任，量力使用。善用者可促其增才，不善用者埋其才。人与人之间的才能各不相同，人的经历、能力等方面也存在各种差异，这决定着一个人适宜从事某些工作而不适宜从事另一些工作。要根据每个人的能力和特点，知人善任、任人善知、量才使用。

四、公平竞争，择优任用。在人才的使用上，要树立“无功即是过、能者上、平者让、庸者下”的竞争观念，建立灵活有效、适应市场竞争的用人机制，把市场竞争机制引入劳动人事管理和人才队伍建设中，公开择优任用人才，稳定人才队伍的骨干力量。

五、用人不疑，疑人不用。用人要坚持诚信任用的原则，做到用人不疑、疑人不用、信者必用、用者必信。让他们充分行使职权，大胆委托工作，对他们敢于放权力、压担子，充分发挥其潜力。

六、善看主流，容人之过。容人之过，可得贤才。企业用人要看实际、看主流、看本质，不求全责备，不以一时一事论英雄，不因小过斩大将。对有思路、有气魄、想干事、能干事，但在工作中偶尔产生失误的人不应当头一棒打入冷宫，应加强教育、给予关心。

七、合理配置，科学使用。企业的生存和发展，不仅需要大量人才，而且需要合理的人才结构。在使用人才时，要使人才个体在知识结构、文化层次、性格、阅历及经验方面合理配置，产生互补性，发挥人才的群体作用，促进企业健康发展。

八、适时调整，动态使用。人的积极性和才能的增长是有周期性的，经常从事一种工作，习惯成自然，往往会限制人的智能发展。人员长久不流动，也易造成人浮于事、相互制肘的局面，致使工作效率低下。企业领导要注意对人才坚持适时调整、轮岗锻炼，加强内部交流，使他们得到全面锻炼和提高。

九、放管结合，加强监督。在大胆起用、放手使用各类人才的同时，还应注重健全各项管理制度，加强人才管理，做到放手不撒手，放权不放任，以此保证企业不但拥有人才，还能用好管好人才，促进人才的健康成长。

十、完善机制，激活人才。要遵循“使用与待遇相结合、物资与精神相结合”的原则，建立人才使用的激励机制。一是遵照按劳分配、效率和贡献优先的原则，建立适应企业发展的分配制度及奖励制度。二是重视精神激励，提升各类人才的精神境界，尽量给每个人提供施展才华的天地和平等竞争的机会。三是对各类人才的工作和生活要无微不至地关怀，关心他们的衣食住行，做到工作上关心、生活上帮助、经济上照顾，用感情、用事业、用待遇留住人才、激活人才。

知识经济呼唤知识员工

　　时下，我们已进入了一个崭新的经济时代——知识经济时代。与工业经济完全不同，知识经济是一种以知识为基础，依靠新的发现、发明、研究和创新的知识密集型、智慧型的新型经济，知识对经济发展产生着越来越大的影响，并成为起决定性作用的首要因素。
　　 知识经济是以不断创新的知识为重要基础发展起来的经济，技术创新是其中的一个重要环节。知识经济将极大地促进新知识、新技术的实际使用，加快发明创造的物化过程，加速知识、新技术商品化、市场化、产业化的过程。
　　 事实上，今天的经济发展，归根结底是把知识应用到生产过程中，使潜在的生产力转化为直接的生产力的结果。科技的飞速发展，特别是信息技术的发展，不断推动着生产力的迅速提高，在某些发达国家，技术进步对经济增长的贡献率已达到 60 ％～ 80 ％，高科技、新知识带来的高效益已经大大地超过了传统观念中的资本及劳动力。比尔·盖茨靠软件的开发生产，在不长的时间内便登上了世界首富宝座，这就是一个有力的证明。
　　 科学技术的突起，信息产业的高速发展与膨胀，伴随着工业经济向知识经济发展的进程，知识将为我们创造新的竞争优势，成功的知识应用及管理，给我们带来的收益是显而易见的。如信息技术的采用，可以使企业收集到更多的实用信息，并获得更多的技术与合同，密切生产经营与客户的关系。再如，新知识、新技术、新工艺、新材料、新设备的采用，可以改善员工知识结构，激发员工发明创造的热情，从而提高产品科技含量及性价比，提升企业的核心竞争力。因此，在这种情况下，培育和造就一大批高素质的知识型员工，以适应新时代的要求，也就显得十分重要了。　　目前，全国上下正着力打造创新型企业，把科教兴国、提高自主创新能力作为振兴中华的重要选择。各级政府部门和企业经营者，应当充分认清形势，跟上时代步伐，迎接新经济时代的挑战，力求在更深层次上理解“知识就是力量”、“创新就是发展”和“科学技术是第一生产力”的内涵，确立知识经济及创新发展观念，研究和制定与知识任务及打造创新型企业相适应的战略与规划，建立企业内部技术创新机制、教育激励机制、人才培育机制，加大科技教育投入力度，加强对员工新知识、新技术的培训教育。同时，大力培育企业文化，营造人才脱颖而出的良好环境，不断推出青年科技明星计划、优秀学科技术带头人计划、首席技师培育计划等，推进企业科技进步，建立一支适应知识经济和打造创新型企业的高素质知识型员工队伍。

老 马 识 途

识途的老马

一路走来

马蹄踏踏

踏踏的马蹄

穿山越谷

带领着队伍

向胜利进发

谁说老马

正垂垂老矣

它生命的光芒

已是夕阳西下

不，只要听到

一声召唤

老马依旧会

雄心勃发

以它的成熟

以它的老练

为它身后的队伍

找到迷失的阳光

旗帜和永远的家

处 世 经 典

少谈自己 。不为虚荣而自夸，不因失败而自责，不为成功而洋洋得意。过多地谈论自己，不等于正确评价。这一点在朋友之间很重要，尤其是对于处在显赫位置的人。

学会等待。 等待实际上是延迟自己的需要，这类人颇具耐性，懂得宽容。做事不过分仓促，不为情绪所左右，能制己者，方能制人。命运对有耐心等待的人给予双倍的奖赏。

见好就收。 退得妙恰如进得巧。一旦获得足够的成功——即使尚有更多的成功概率，也要见好就收。连连而来的好运值得可疑，常常是好运和厄运交错而来，使人体验其苦中之乐。

博不如精。 完美靠的是质量而非数量。世上的好东西时常少而难求，过多必无益。只靠广博则难免成为平庸之辈，所谓通才，总想在学业上门门皆精，结果却常常不尽如人意。

永不抱怨。 抱怨不会引来怜悯与安慰，反会煽起激情冲动和傲慢无礼，并促使那些聆听我们抱怨的人仿效我们所抱怨的人。称赞别人对你的恩惠，才是得体的做法。

减少嫉妒。 没有比用智慧和品行战胜狭隘的嫉妒更令人起敬。心里充满嫉妒的人，每当竞争对手成功一次，他就会“死去”一次。若被嫉妒的人成功不断，对嫉妒者就是持久的惩罚。人各有活法，嫉妒有什么真正的意义呢 ?

欣赏他人。 人总是能在某一方面胜过别人，因为每个人的“盲点”不同。每个人都是一道风景，学会欣赏他人会让你受益无穷。智者尊重每一个人，因为他知道人各有所长，明白成事不易。愚者鄙视他人，一半出于无知和轻视，一半是因为其中意的东西不出色。

警惕恭维。 不要为客套的恭维话所惑，因为大多数恭维并非出自真心，满口承诺的人实际上很难践约。真诚的谦恭是忠顺，虚伪的礼貌是欺诈，过分的殷勤并非尊敬，而是依赖。